Brady biedt complete technische ondersteuning aan, zowel telefonisch als bij u ter plaatse, om alle moeilijkheden bij het printen van labels op te lossen. Deze technische ondersteuning omvat probleemoplossing, printerherstelling, printerinstallatie ter plaatse en opleiding.

020 7091207

Volledige ondersteuning in uw eigen taal

Oostenrijk: 004319287552
België: 02 404 06 76
Frankrijk: 01 76 75 32 57
Duitsland: + 49 (0)61 038 343 999
Ierland: 01 447 5269
Luxemburg: +32 2 404 06 76
Nederland: 020 7091207
Verenigd Koninkrijk: 0208 865 0438

Occasionele ondersteuning in uw eigen taal,
back-up in het Engels / Frans

Tsjechië: 2 39 01 69 85
Denemarken: 36 92 76 62
Hongarije: 06 1 778 9513
Italië: 02 36009972
Polen: 22 295 37 00
Slovakije: 02 3278 6671
Spanje: 91 114 7460
Zweden: 08 566 425 38
Turkije: 0850 390 1825

Ondersteuning in het Engels / Frans

Estland: 622 5702
Finland: 9 231 955 59
Noorwegen: 21 03 40 39
Portugal: 308803162
Roemenië: 021 5291389
Alle andere landen: +44 333 333 1111

Printerinstallatie

Hoewel labels printen met een labelprinter van Brady eenvoudig is, kan het enige tijd vragen om alle functies en mogelijkheden van de printer te ontdekken en te leren gebruiken. Brady biedt drie services aan om u op weg te helpen::

Setup Base:

Snelle installatie van de Brady-labelprinter en -software via screensharing.
We helpen u met de productie van uw eerste labels.
Setup Field:

Snelle installatie van de Brady-labelprinter en -software door een Brady-specialist die bij u ter plaatse komt.
We helpen u met de productie van uw eerste labels.
Integration Field:

Technische integratie van uw Brady-labelprinter in geautomatiseerde omgevingen.

Laat ons uw printer installeren

020 7091207

Printerregistratie

Registreer uw labelprinter en ontvang sneller productupdates en ondersteuning.

Registreer uw printer

Onderhoudsovereenkomsten

Naast de standaardgarantie van 1 of 2 jaar,, biedt Brady een snelle interventie aan bij printerproblemen, overal in Europa. Er zijn drie onderhoudsovereenkomsten beschikbaar voor een uitgebreid assortiment Brady-labelprinters: (Ook gepersonaliseerde contracten afgestemd op uw behoeften)

• Assist Base

• Assist Field

• Assist Custom: Bespreek een gepersonaliseerd onderhoudscontract met Brady


Prioritaire toegang tot de technische dienst van Brady
Specialist ter plaatse
Kosten voor interventie inbegrepen (in groene regio's)
Alle reserveonderdelen inbegrepen
Printkop inbegrepen als u Brady-materiaal gebruikt
Alle werkuren inbegrepen
Dekt de vervoerskosten	(Heen en terug)
Oplossing binnen twee werkdagen
Vervangprinter op aanvraag
Gratis jaarlijks preventief onderhoud
Gratis NEN 3140-inspectie van uw labelprinter

BASE & FIELD-programma's beschikbaar
Kosten voor interventie / vervangprinters = inbegrepen in het pakket

FIELD-programma's beschikbaar maar met beperkingen
Kosten voor interventie / vervangprinter = afhankelijk van offerte

Enkel BASE-programma's zijn beschikbaar

Vraag een offerte aan

020 7091207

Printerherstelling

Als u voor uw Brady-printer geen onderhoudscontract hebt, kunt u nagaan of uw printer nog onder garantie valt of kiezen voor een herstelling voor de prijs van een standaardherstelling, bij Brady of in uw bedrijf.

Vraag een offerte aan

020 7091207

Opleiding en certificering

Brady biedt een praktische opleiding in uw bedrijf aan zodat u snel de beste labels voor uw toepassing kunt printen. Alle deelnemers ontvangen een opleidingscertificaat.

Contacteer ons