Technische ondersteuning

Technical support

Brady biedt complete technische ondersteuning aan, zowel telefonisch als bij u ter plaatse, om alle moeilijkheden bij het printen van labels op te lossen.
Deze technische ondersteuning omvat probleemoplossing, printerherstelling, printerinstallatie ter plaatse en opleiding.

Call us

020 7091207


Volledige ondersteuning in uw eigen taal

Belgische WetgevingBelgië: 02 404 06 76
Brady GermanyDuitsland: 0302 215 3184
Brady FranceFrankrijk: 01 76 75 32 57
irelandIerland: 01 447 5269
luxembourgLuxemburg: +32 2 404 06 76
Nederlandse WetgevingNederland: 020 7091207
Brady BurgundyOostenrijk: 004319287552
BradyUKVerenigd Koninkrijk: 0208 865 0438
Brady SwitzerlandZwitserland: 044 583 06 06

Occasionele ondersteuning in uw eigen taal,
back-up in het Engels / Frans

denmarkDenemarken: 36 92 76 62
hungaryHongarije: 06 1 778 9513
Brady ItalyItalië: 02 36009972
slovakiaSlovakije: 02 3278 6671
Brady SpainSpanje: 91 114 7460
czechTsjechië: 2 39 01 69 85
Turkije: 0212 375 5233
swedenZweden: 08 566 425 38

Ondersteuning in het Engels / Frans

estoniaEstland: 622 5702
finlandFinland: 9 231 955 59
norwayNoorwegen: 21 03 40 39
polandPolen: 22 295 37 00
PortugalPortugal: 308803162
romaniaRoemenië: 021 5291389
Alle andere landen: +44 333 333 1111

Printerinstallatie

Hoewel labels printen met een labelprinter van Brady eenvoudig is, kan het enige tijd vragen om alle functies en mogelijkheden van de printer te ontdekken en te leren gebruiken. Brady biedt drie services aan om u op weg te helpen:

BRADY Services
  • Setup Base:
    Snelle installatie van de Brady-labelprinter en -software via screensharing.
    We helpen u met de productie van uw eerste labels.
  • Setup Field:
    Snelle installatie van de Brady-labelprinter en -software door een Brady-specialist die bij u ter plaatse komt.
    We helpen u met de productie van uw eerste labels.
  • Integration Field:
    Technische integratie van uw Brady-labelprinter in geautomatiseerde omgevingen.
Call us

020 7091207

Printerregistratie

Printers Brady

Registreer uw labelprinter en ontvang sneller productupdates en ondersteuning.

Registreer uw printer

Onderhoudsovereenkomsten

Naast de standaardgarantie van 1 of 2 jaar, biedt Brady een snelle interventie aan bij printerproblemen, overal in Europa. Er zijn drie onderhoudsovereenkomsten beschikbaar voor een uitgebreid assortiment Brady-labelprinters: (Ook gepersonaliseerde contracten afgestemd op uw behoeften)

Assist Base
Assist Field
Assist Custom: Bespreek een gepersonaliseerd onderhoudscontract met Brady
Brady Assist Base Brady Setup Field
Prioritaire toegang tot de technische dienst van Brady
Specialist ter plaatse
Kosten voor interventie inbegrepen (in groene regio's)
Alle reserveonderdelen inbegrepen
Printkop inbegrepen als u Brady-materiaal gebruikt
Alle werkuren inbegrepen
Dekt de vervoerskosten (Heen en terug)
Oplossing binnen twee werkdagen
Vervangprinter op aanvraag
Gratis jaarlijks preventief onderhoud
Gratis NEN 3140-inspectie van uw labelprinter
Europe
yellow

BASE & FIELD-programma's beschikbaar
Kosten voor interventie / vervangprinters = inbegrepen in het pakket

green

FIELD-programma's beschikbaar maar met beperkingen
Kosten voor interventie / vervangprinter = afhankelijk van offerte

orange

Enkel BASE-programma's zijn beschikbaar

Call us

020 7091207

Printerherstelling

Repair portable printer

Als u voor uw Brady-printer geen onderhoudscontract hebt, kunt u nagaan of uw printer nog onder garantie valt of kiezen voor een herstelling voor de prijs van een standaardherstelling, bij Brady of in uw bedrijf.

Call us

020 7091207

Opleiding en certificering

Sample pack with labels and tags

Brady biedt een praktische opleiding in uw bedrijf aan zodat u snel de beste labels voor uw toepassing kunt printen. Alle deelnemers ontvangen een opleidingscertificaat.

Call us

020 7091207

Garantie en prijzen

tech support

Brady-printers worden standaard geleverd met een gratis beperkte garantie van 1 jaar (tenzij anders vermeld).

Garantie- informatie

Prijzen voor printerinstallatie, onderhoudscontracten, standaardherstellingen en opleiding zijn beschikbaar in de Tech Support-prijslijst.

Tech Support prijslijst

Wanneer prestatie van het grootste belang is, kunt u vertrouwen op Brady voor de bescherming en identificatie van mensen, producten en eigendommen. Onze producten helpen de veiligheid, beveiliging, productiviteit en prestaties van klanten te verhogen. Het gamma omvat kwalitatief hoogwaardige identificatielabels, producten voor safety en facility identificatie, printers, software, lockout/tagout-producten en adsorptiematerialen.


Niet contractuele foto's. De producten kunnen licht afwijken van de afbeeldingen op de website.
Alle prijzen zijn excl. BTW. Onder voorbehoud van prijswijzigingen en/of correcties.